ご注文の流れ

ご注文の流れ

お仕立て・お直しの手順でございます。
通常はご依頼品到着後、約2~4週間ほどいただいておりますが、お客様のご希望に可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。


STEP.1  お申込み

お問合わせページの「お申込みフォーム」よりお申込み下さい。
内容を拝見しましたら、1~3日以内に折り返し、メールもしくはファックス・お電話にてご返信させていただきます。

万一、不在の時は留守番電話にメッセージを残していただきましたら、折り返しお電話させていただきます。

お問合せ

下記のアイコンをクリックいただきますと、お問合わせページに移動いたします。

お電話対応時間 10時~20時くらい
ファックス、メール 24時間対応(365日)
お急ぎの場合は、090-6055-3628 までお願いいたします。

STEP.2  依頼品を発送

ご依頼品を当店にお送りください。
まずは、着物の袖の長さに小さくたたみます。
次に、濡れないように丈夫なビニール袋、または箱を用いて発送をお願いたします。
(ビニール袋は、できれば二枚重ねで包んでください)


【 送り先 】
〒558-0055 大阪市住吉区万代2-4-3  西澤和裁研究所 / 06-7506-8081

ご不明な点がおありの場合には、お電話にてお問い合わせください。
お客様から当店への送料は、お客様ご負担にてお願い致します。

STEP.3  お見積り → 納期のご連絡

ご依頼品が到着しましたらお着物を拝見させていただき、ご注文通りにできるかを確認して、加工料金と納期について、お客様にメール・ファックス・電話にてお知らせさせていただきます。


合わせて、拝見しましたお着物のコンディションもお伝えさせていただきます。

STEP.4  オーダー内容の確認 → 作業の開始

メール・ファックス・電話でのご連絡でオーダー内容をご確認されて、お客様よりご返事をいただきました時点で作業を開始いたします。

通常、問題が無ければ、この時点で作業を開始します。
キャンセルの場合は、この時点ででお受けいたしますのでお早めにお知らせください。
お客様よりキャンセルの場合は、ご依頼品をご返送いたします。

ご依頼キャンセルの場合の返送料は、お客様にご負担いただいております。
また、実際にご依頼品を拝見して、お直し不可能な場合も同様となります。

STEP.5  作業完了・ご入金

作業が完了しましたら、ご依頼品の発送前に、お支払い合計金額をメール・ファックス・お電話にてご連絡いたします。

銀行振込、郵便振込の場合は、以下の振込先にご入金ください。
ご入金の確認ができましたら、ご依頼品を発送いたします。 → 詳しくはこちらをご参照ください。

支店名・支店コード 口座番号 口座名義人
三井住友銀行 西田辺支店(450) 普通 7031917 ニシザワ シンヤ
ゆうちょ銀行 四〇八店(408) 普通 14090 60435741

代金引換の場合は、お客様よりご返信を頂きましたら、佐川急便の代金引換(e-コレクト)サービスで発送いたしますので、ご依頼品を受け取りの際に、現金もしくは、クレジットカードや、電子マネー、デビットカードでお支払いください。 → 詳しくはこちらをご参照ください。



代金引換サービス「e-コレクト」決済イメージ

お届けは、ご依頼品の大きさに適したサイズの着物専用箱(無料)にて発送させていただきます。
発送が完了しましたら、お荷物のお問合わせ番号をお知らせいたします。

左のバナーをクリックいただき、お荷物のお問合わせ番号をご入力いただきますと、配達状況をご確認いただけます。

STEP.6  商品のお届け

税込2万円以上(お仕立て・お直し・ショッピングを含む)のご利用で、送料無料となります。
また、ご利用合計が2万円未満の場合は、下記の送料のご負担をお願いいたします。

大阪府発料金
地域 北海道 北東北 南東北 関東 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 北九州 南九州
都道
府県
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
東京都
神奈川県
埼玉県
千葉県
茨城県
栃木県
群馬県
山梨県
新潟県
長野県
愛知県
岐阜県
静岡県
三重県
富山県
石川県
福井県
兵庫県
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
鳥取県
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岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
1,250円 1,050円 960円 840円 730円 670円 620円 550円 660円 680円 800円 840円


ご依頼品をお受け取りいただきましたら、商品のご確認をお願いいたします。
万一、当方のミス等で寸法違いなどがございましたら到着後、約1週間以内にお知らせ下さい。
発注内容と違うお仕立て上りであった場合は、当店に着払いでお送りいただきましたら、お直しさせていただきます。